Оплата после согласования с менеджером
Условия возврата и обмена
Как оформить возврат:
В офисе:
Возврат денежных средств:
- Упаковать ОБУВЬ (чистую) в оригинальную упаковку в полной комплектации с пломбами (пломбы не должны быть сняты);
- Заполнить бланк возврата и вложить в упаковку;
- Приложить копию КАССОВОГО чека или указать номер заказа;
- Указать реквизиты банковской карты (даже если оплата производилась наличными при получении);
- На сайте компании СДЭК найти удобный для вас способ возврата обуви (посылки). Оформить доставку возврата обуви (посылки) «ДО ДВЕРИ» до склада интернет-магазина: город Москва, улица 9-я Парковая, дом 60, офис 8, получатель: ИП Гасанов К.Х.
- Обязательно оформите доставку до «ДВЕРЕЙ».
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских дней (на реквизиты, указанные в заявлении на возврат) с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. При оформлении возврата расходы на пересылку/доставку оплачивает покупатель. В случае, если возврат был оформлен на организацию с наложенным платежом, то есть с оплатой при получении, такие посылки не принимаются организацией и возвращаются покупателю.
При возврате товара надлежащего качества клиенту возвращаются деньги только за товар в соответствии со стоимостью, указанной в заказе. Стоимость доставки и расходы на обратную пересылку не возмещаются. В случае возврата товара ненадлежащего качества клиенту возмещается его полная стоимость в соответствии с ценой, указанной в заказе. Расходы клиента на обратную пересылку товара ненадлежащего качества возмещаются при наличии квитанции, подтверждающей расходы, и письменного заявления о компенсации, отправленного на адрес gastep.store@mail.ru
В случае оплаты заказа на сайте (онлайн) или Долями - денежные средства возвращаются только на ту карту, с которой была произведена оплата.
При возврате товара надлежащего качества клиенту возвращаются деньги только за товар в соответствии со стоимостью, указанной в заказе. Стоимость доставки и расходы на обратную пересылку не возмещаются. В случае возврата товара ненадлежащего качества клиенту возмещается его полная стоимость в соответствии с ценой, указанной в заказе. Расходы клиента на обратную пересылку товара ненадлежащего качества возмещаются при наличии квитанции, подтверждающей расходы, и письменного заявления о компенсации, отправленного на адрес gastep.store@mail.ru
В случае оплаты заказа на сайте (онлайн) или Долями - денежные средства возвращаются только на ту карту, с которой была произведена оплата.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены все ярлыки, наклейки, пломбы (не должны быть повреждены) и оригинальная упаковка (коробка), а также отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. В случае подтверждения брака возврат денежных средств покупателю осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
Вернуть ношеный товар (ненадлежащего качества) можно в течение гарантийного срока. В случае покупки товара ненадлежащего качества или обнаружения брака в течение гарантийного срока, который составляет 30 календарных дней с даты, указанной в чеке о покупке, просим вас отправить претензию на адрес gastep.store@mail.ru, описав проблему и приложив несколько фотографий обуви с дефектами. Наш специалист свяжется с вами, чтобы уточнить дальнейшие действия.
Вернуть ношеный товар (ненадлежащего качества) можно в течение гарантийного срока. В случае покупки товара ненадлежащего качества или обнаружения брака в течение гарантийного срока, который составляет 30 календарных дней с даты, указанной в чеке о покупке, просим вас отправить претензию на адрес gastep.store@mail.ru, описав проблему и приложив несколько фотографий обуви с дефектами. Наш специалист свяжется с вами, чтобы уточнить дальнейшие действия.
Вы можете самостоятельно приехать к нам в офис для оформления возврата: г. Москва, м. «Щелковская», ул. 9-я Парковая, д. 60, оф. 8. Мы выдадим вам бланк для заполнения контактных данных и реквизитов для перечисления средств.
Условия: