Доставка и оплата

Доставка и оплата

Способы доставки в нашем онлайн-магазине

Мы предлагаем несколько удобных вариантов получения вашего заказа:

Вы можете оформить доставку курьером по вашему адресу. Доставка осуществляется по будням и в субботу с 9:00 до 19:00. Как только заказ поступит на склад, представитель службы доставки свяжется с вами, чтобы уточнить адрес и согласовать подходящее время. При получении товара вы можете открыть упаковку в присутствии курьера и убедиться в целостности и комплектности. Если вы заказываете одежду, возможна примерка (до 15 минут). Вы вправе отказаться от части заказа или от всей покупки.

Вы можете оформить доставку курьером
по вашему адресу. Доставка осуществляется по будням и в субботу с 9:00 до 19:00.
Как только заказ поступит на склад, представитель службы доставки свяжется
с вами, чтобы уточнить адрес и согласовать подходящее время. При получении товара
вы можете открыть упаковку в присутствии курьера и убедиться в целостности и комплектности. Если вы заказываете одежду, возможна примерка (до 15 минут). Вы вправе отказаться от части заказа или от всей покупки.

При сумме заказа от 50 000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

*Пожалуйста, уточните у нашего менеджера, доступна ли курьерская доставка в вашем регионе.

Курьерская доставка*

Самовывоз из магазина

Вы можете самостоятельно забрать заказ из одного из магазинов-партнеров. Перечень доступных точек выдачи будет показан в корзине при оформлении заказа. Как только товар прибудет в ваш город, вы получите уведомление. Для получения заказа достаточно сообщить его номер сотруднику в магазине. За вас это также может сделать ваш представитель — при наличии номера заказа и имени получателя.

Постаматы — это автоматизированные терминалы, где вы можете забрать заказ в любое удобное время, без очередей и ожидания.

1.

При оформлении заказа выберите ближайший постамат (если услуга доступна в вашем городе).

После доставки в постамат вы получите SMS или e-mail с уникальным кодом.

2.

3.

Подойдите к постамату, введите код и следуйте инструкциям на экране.

Оплатите заказ (если еще не был оплачен) и заберите товар.

4.

5.

Срок хранения заказа — 3 дня. При необходимости его можно продлить еще на 3 дня через сайт нашего партнёра — просто введите номер заказа и номер телефона.

Срок хранения заказа — 3 дня.
При необходимости его можно продлить еще на 3 дня через сайт нашего партнёра — просто введите номер заказа и номер телефона.

Доставка в постамат

Пошаговая инструкция для возврата

Заполните бланк возврата (скачайте по ссылке ниже, обязательно укажите все данные):

Заполните бланк возврата
(скачайте по ссылке ниже, обязательно укажите все данные):

1.

2.

Упакуйте товар:

Почтовая доставка

Если в вашем населенном пункте недоступна курьерская доставка или постаматы, вы можете воспользоваться услугами Почты России.

Если в вашем населенном пункте
недоступна курьерская доставка
или постаматы, вы можете воспользоваться услугами Почты России.

Когда посылка поступит в ваше почтовое отделение, вы получите извещение. До оплаты разрешается проверить целостность и вес упаковки (без вскрытия).
Если у вас возникнут подозрения по поводу состояния заказа, попросите составить акт на вскрытие перед оплатой. Открывать посылку самостоятельно можно только после её оплаты.

Когда посылка поступит в ваше почтовое отделение, вы получите извещение.
До оплаты разрешается проверить целостность и вес упаковки (без вскрытия).
Если у вас возникнут подозрения по поводу состояния заказа, попросите составить акт на вскрытие перед оплатой. Открывать посылку самостоятельно можно только после её оплаты.

Обратите внимание: один заказ может содержать не более 10 товаров, а его максимальная стоимость — 100 000 рублей.

Обмен производится через полный возврат и оформление нового заказа.

Вложите заполненный бланк, чек и товарную накладную.

Надежно упакуйте товар в оригинальную коробку (покупатель несет ответственность за сохранность товара до его получения магазином).

Телефон: +79252367556

Москва: Щелковское шоссе, 100к107

При отправке почтой или курьером укажите опись вложения. Пересылка товара надлежащего качества оплачивается покупателем.

Отправьте посылку с пометкой «Возврат товара» по адресу:

3.

4.

Ожидайте возврата средств:

После проверки товара деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней.

В случае вопросов с вами свяжется служба поддержки.

Условие: товар должен быть в оригинальном состоянии, с сохраненными бирками, упаковкой и пломбой (для обуви).

Срок возврата: 14 дней с момента получения заказа.

Условия возврата и обмена

Как это работает:

курьерская доставка;

самовывоз из партнерских магазинов;

получение через постаматы;

доставка Почтой России и СДЭК.

Варианты оплаты

Наш интернет-магазин предлагает три удобных способа оплаты заказов:

1. Оплата наличными

Вы можете оплатить заказ наличными при получении. При доставке курьером вы передаёте оплату в рублях непосредственно курьеру. Перед этим вы имеете право осмотреть товар на соответствие заказу и отсутствие повреждений. После подтверждения вы подписываете сопроводительные документы и получаете кассовый чек.

Также наличный расчёт доступен при самовывозе из розничного магазина, при получении на почте или через постамат.

При оформлении заказа вы можете выбрать оплату картой. Мы принимаем Visa и MasterCard. После выбора данного метода вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу системы ASSIST. Там потребуется ввести реквизиты карты: номер, срок действия и имя владельца.

1.

Банк не поддерживает 3D-Secure;

Недостаточно средств на счёте;

2.

3.

Карта не предназначена для онлайн-платежей;

Превышено время ожидания;

4.

5.

Введены неверные данные.

2. Безналичная оплата банковской картой

3. Электронные платёжные системы

Вы также можете оплатить заказ с помощью популярных электронных кошельков:

После выбора соответствующей системы оплаты вы будете перенаправлены на её официальный сайт. Просто следуйте инструкциям на экране и завершите транзакцию.

Платёж может быть отклонён по следующим причинам:

Если платёж не прошёл, вы можете попробовать снова через 20 минут, использовать другую карту или обратиться в банк за уточнением.

Безналичная оплата доступна при всех вариантах получения заказа — доставка курьером, самовывоз или получение в постамате.

PayPal;

WebMoney;

ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги).